Twijfels voor je een bestelling plaatst? Hopelijk vind je het antwoord in onze FAQ.
1. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze wijzigen of annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice via info@hoogstraatmode.nl. Zodra je bestelling is verzonden, kun je deze retourneren volgens ons retourbeleid.
2. Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland en België rekenen we geen bedrag aan verzendkosten.
3. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We begrijpen dat je je nieuwe kleding graag zo snel mogelijk in handen wilt hebben.
Bij Hoogstraat Mode streven we naar de hoogste kwaliteit voor onze klanten.
Dit betekent dat elk item zorgvuldig wordt gecontroleerd voordat het naar je wordt verzonden. Hierdoor bedraagt onze levertijd momenteel 5-8 dagen.
4. Hebben jullie een fysieke winkel waar ik de producten kan bekijken?
Op dit moment zijn we uitsluitend online actief. We streven er echter naar om je een uitgebreide en duidelijke presentatie van onze producten te bieden op onze website, zodat je een goed beeld krijgt van elk artikel.
Onze klantenservice is beschikbaar van Maandag tot Vrijdag vanaf 09:00-17:00
